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Comment maximiser les performances de votre entreprise artisanale?

L'idée selon laquelle l'innovation revêt un caractère technologique tout en restant l'apanage des grandes entreprises est encore largement répandue. Pour lever ce frein et encourager les petites et moyennes entreprises (PME) à s'engager dans une démarche d'innovation, Luxinnovation, l'Agence nationale pour la promotion de l'innovation et de la recherche, et ses partenaires institutionnels ont lancé une série d'actions visant à sensibiliser, former, conseiller et accompagner les entreprises artisanales plus particulièrement.

Dans ce cadre, le Club Innovation, initiative de Luxinnovation et de la Chambre des Métiers, vise à promouvoir les outils adaptés aux problématiques du secteur de l'artisanat et à favoriser l'échange d'expériences. La dernière réunion du Club Innovation, consacrée à l'optimisation des performances au sein d'une entreprise artisanale, a rassemblé une trentaine de participants le 21 novembre 2011 à la Chambre des Métiers.

L'innovation n'est pas le fruit du hasard mais elle est le résultat d'une approche structurée et d'une gestion systématique au sein de l'entreprise. Une dimension importante de ce processus se traduit par l'innovation non technologique qui peut revêtir plusieurs aspects. « L'innovation d'organisation » correspond à la mise en œuvre d'une méthode organisationnelle nouvelle dans les pratiques, sur le lieu de travail ou dans les relations extérieures de l'entreprise. « L'innovation de procédé » est la mise en œuvre d'une méthode de production ou de distribution nouvelle ou sensiblement améliorée.

Pour mieux appréhender cette problématique, M. Aymon de la société Toptech France a expliqué aux entreprises artisanales présentes comment gagner en productivité en misant sur les techniques organisationnelles. S'appuyant sur la méthode « Lean », initialement développée par Toyota et adaptée aux besoins et caractéristiques des PME, Monsieur Aymon s'est attaché à montrer qu'en éliminant les gaspillages, il est possible de se concentrer sur des opérations à valeur ajoutée qui vont optimiser la performance globale. Le « Lean Management » peut s'appliquer à tout type d'entreprise quel que soit son secteur d'activités (du bois à la mécanique en passant par l'agro-alimentaire), aussi bien dans la production de biens que de services, dont les services supports (maintenance, logistique,...).

M. Aymon a présenté les outils à la disposition des PME souhaitant adopter cette démarche, et en particulier les aspects liés à la qualité. Renforcer la performance et donc la compétitivité de son entreprise n'est pas chose aisée, un diagnostic suivi d'un accompagnement personnalisé peut s'avérer utile.

Afin de compléter cette présentation, M. Grizard, chargé de projet chez Luxinnovation en charge du conseil aux PME, a dressé un panorama des aides publiques nationales visant à soutenir l'innovation organisationnelle. La réunion du Club Innovation s'est clôturée par un cocktail permettant aux entreprises et aux intervenants de poursuivre leurs échanges de manière plus informelle.

Luxinnovation propose, en collaboration avec la Chambre des Métiers, une offre de services sur-mesure pour les entreprises artisanales souhaitant renforcer leur potentiel d'innovation.de l'innovation dans les PME.

Contact
Rémi GRIZARD
Luxinnovation GIE
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg-Kirchberg
E-mail:
Tél. : +352 43 62 63 1
Fax: +352 43 81 20

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