« L’infrastructure routière au Luxembourg est suffisante, mais la situation actuelle est que chaque voiture ne contient en moyenne que 1,2 personne, ce qui n’est tout simplement pas durable », explique Nicolas Back, co-fondateur et COO de Kussbus. « Nous devons trouver des moyens d’attirer plus de personnes dans chaque véhicule. Bien sûr, les transports publics aident, mais ils ne répondent pas aux besoins de tous. »
L’offre de Kussbus se situe quelque part entre le transport public et le transport individuel et se compose de bus de 19 places avec des horaires et des itinéraires entièrement adaptés aux besoins des usagers. Les clients peuvent réserver leur voyage via une application mobile, indiquant leurs adresses de domicile et de travail. Un algorithme unique définit des points de ramassage adaptés à plusieurs personnes et optimise les trajets.
« Les passagers n’ont pas à marcher plus de 5 minutes depuis leur domicile pour se rendre au bus, et ils sont déposés à proximité de leur lieu de travail », explique fièrement M. Back. « Grâce aux calculs de trajets effectués par l’algorithme, nous sommes également en mesure d’éviter de faire des détours importants qui seraient gênants pour les premiers passagers qui montent dans le bus. »
Enthousiasme sur le web
M. Back et son associé, Jean-Luc Rippinger, ont eu leur idée après avoir vu un système de transport partagé pour les employés d’une usine BMW en Allemagne. « Avant d’investir beaucoup d’argent dans le développement du service, nous voulions savoir s’il existait un réel intérêt sur le marché », explique-t-il. « Fin 2016, nous avons lancé une campagne de promotion sur internet. La réponse a été écrasante : en un mois, 5.600 personnes ont manifesté leur intérêt pour notre offre. » La société a également présenté son idée à Luxinnovation pour obtenir des conseils.
Fort de cette preuve évidente de l’intérêt des clients, Kussbus a contacté des investisseurs potentiels et a commencé à explorer les possibilités de recevoir un soutien financier du ministère de l’Économie. Luxinnovation est intervenue à nouveau pour aider l’entreprise à déterminer la mesure d’aide la mieux adaptée et à préparer son dossier. «L’équipe Start-up a examiné notre business plan et notre modèle financier de manière approfondie et a posé
beaucoup de questions pertinentes », indique M. Back. «Avec l’aide de Luxinnovation, nous avons été en mesure de préparer une demande très solide pour une subvention ‘Jeune entreprise innovante’ qui a été rapidement traitée et approuvée par le ministère.» Kussbus a également collecté des fonds auprès d’investisseurs privés.
Après une année de développement intense, un test du service Kussbus a été effectué avec succès en décembre 2017 et l’entreprise offre désormais des trajets entre Arlon en Belgique et Luxembourg-Ville. Désormais, l’entreprise attend les dernières autorisations de transport officielles de tous les pays concernés pour lancer ses services à grande échelle. «Notre entreprise fonctionne si les gens sont prêts à changer leurs habitudes de voyage. Cela peut prendre un certain temps, mais je suis sûr que cela viendra», explique M. Back, qui pense également que certains clients potentiels ont besoin de voir le système fonctionner afin de croire qu’ils arriveront vraiment au travail à temps. Pour lui, le lancement du service de navette n’est qu’un premier pas.
Ambitions internationales
« Bien qu’il y ait clairement un pic de la demande pendant les heures de travail, nous voyons un potentiel pour offrir des services supplémentaires pendant la journée. Certains clients sont intéressés à utiliser notre moyen de transport pour se rendre à des réunions de travail, et d’autres nous ont demandé si nous pouvions emmener des enfants à des cours de musique ou de sport, ou bien assurer le transport de personnes âgées. Ce type de services pourrait être développé sur notre plate-forme dans un deuxième temps », indique M. Back, dont les visions s’étendent bien au-delà du Luxembourg et de la Grande Région. « Il y a d’autres villes européennes – par exemple Bâle, Genève, Anvers ou Bruxelles – qui ont une situation similaire à celle du Luxembourg. Une fois que notre système fonctionnera pleinement ici, nous nous pencherons sur une expansion internationale. »
Luxinnovation une gamme de services dédiés aux start-up avec l’innovation au cœur de notre proposition de valeur ainsi que des conseils pour faire une demande d’aide public avec succès.
Luxinnovation contribue au développement économique du Luxembourg en stimulant l’innovation, en alimentant la croissance internationale et en attirant des investisseurs étrangers sur le territoire national et est soutenue par: le ministère de l’Economie, le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, la Chambre de Commerce, la Chambre des Métiers et FEDIL – The Voice of Luxembourg’s Industry.