Qui peut participer à Fit 4 Service?
Toute petite et moyenne entreprise (PME)
- établie au Luxembourg;
- qui n’est pas classée comme « entreprise en difficulté » et qui dispose d’une autorisation d’établissement délivrée par la Direction PME du Ministère de l’Économie (anciennement ministère des Classes moyennes). Attention, certains domaines d’activité sont exclus du périmètre d’éligibilité!
- qui souhaite faire évaluer et améliorer l’expérience client.
Suis-je une PME?
Oui, si je compte:
- moins de 250 employés;
- moins de 50 millions d’euros de chiffre d’affaires ou moins de 43 millions d’euros de somme de bilan.
Suis-je une entreprise en difficulté?
Oui, si plus de la moitié de mon capital social souscrit a disparu en raison des pertes accumulées.
Quand puis-je participer à Fit 4 Service?
Le programme Fit 4 Service est ouvert en permanence. Les dossiers de candidature peuvent être soumis à tout moment dans l’année.
Fit 4 Service, mode d’emploi
- L’entreprise choisit un consultant parmi la liste des consultants agréés.
- Une fois son choix arrêté, l’entreprise remplit le formulaire en ligne.
- Le Ministère de l’Economie analyse et valide la candidature de l’entreprise.
- Après cette validation réussie, l’entreprise démarre le diagnostic avec le consultant qu’elle a choisi.
- À l’issue du diagnostic, l’entreprise reçoit une aide publique forfaitaire de 6.000 €.
- Au terme de la phase de mise en œuvre, l’entreprise pourra solliciter une aide publique à hauteur d’un maximum de 50% des frais engagés.